پرش لینک ها

سفیر برند

زمان مطالعه: 4 دقیقه

اهمیت تبلیغات دیگر برای هیچ کسب و کاری پوشیده نیست. همه این روزها می‌دانند برای موفق شدن کسب و کارشان باید تبلیغات انجام دهند. اما تبلیغات کردن راه‌های بسیار مختلفی دارد. از تبلیغات سنتی بگیرید تا آنلاین و دیجیتال. استخدام بازاریاب نیز یکی از روش‌های قدیمی بازاریابی است. اما این روزها عنوان سفیر برند بیشتر از بازاریاب سر زبان‌ها است.

در این مقاله باهم خواهیم خواند سفیر برند چه کسی است و چه ویژگی‌هایی دارد. همچینین بررسی خواهیم کرد که با در اختیار داشتم سفیران برند چه سودی نصیب کسب و کارهای‌مان می‌شود.

سفیر برند کیست؟

سفیر برند به شخصی می‌گویند که تنها یک برند مشخص را تبلیغ می‌کند. این شخص را نباید با اینفلوئنسرها اشتباه گرفت. این اشخاص به صورت اختصاصی برای یک برند مشخص کار می‌کنند و تلاش می‌کنند، محصولات همان یک برند را به فروش برسانند.

به عنوان مثال برخی از شرکت های هرمی از سفیر استفاده می‌کنند. ممکن است با برخی از این افراد برخورد کرده باشید. در بین دوستان و آشنایانتان افرادی هستند که برای یک شرکت خاص تبلیغ می‌کنند و از هر فرصتی استفاده می‌کنند تا محصولات آن شرکت را به شما بفروشند.

سفیر برند شخصی است که یک برند را تبلیغ می‌کند

وظایف شغلی سفیر برند

سفیر برند وظایف متعددی بر عهده دارد. تنها وظیفه فروش نیست که به عهده‌ی این دسته از افراد است. در این بخش به برخی از این وظایف اشاره کرده‌ایم.

معرفی برند

مشخص است که سفیران برند باید تلاش کنند که برند را به بقیه معرفی کنند. این فعالیت علاوه بر اینکه پروژه‌ی برندینگ کسب و کار را جلو می‌برد، پروسه فروش محصول را نیز برای خود آن‌ها آسان می‌کند.

یادآوری برند

یادآوری برند نیز یکی دیگر از اقداماتی است در جهت برندینگ یک کسب و کار سفیرانش انجام می‌دهند. اما یادآ.ری برند به چه معناست؟

اجازه دهید با یک مثال برایتان توضیح دهم. فرض کنید تصمیم می‌گیرید یک تلفن بی سیم بخرید. پس از اینکه تصمیم به خرید می‌گیرید باید انتخاب کنید از چه مدلی و از برندی خرید کنید. وقتی به برندهای موجود برای خرید تلفن بی سیم فکر می‌کنید برند خاصی به سرعت در ذهنتان ظاهر نمی‌شود؟

برای اکثر افراد این برند پاناسپنیک است به این پدیده یادآوری برند یا brand recall می‌گویند.

بیشتر مطالعه کنید: مقاله سوشال مانیتورینگ چیست؟

کمک به فرآیندهای تولید محتوا

این روزهای اگر بخواهید خوب بفروشید باید تولید محتوا کنید. وظیفه‌ی اصلی سفیر برند نیز فروش محصولات است، بنابراین یکی از مهم‌ترین ابزارهای سفیران تولید محتوا است. سفیران با تولید محتواهایی که در آن‌ها محصولات شما را معرفی می‌کنند، به فروش بیشتر محصولاتتان کمک می‌کنند.

تبلیغات برند

واضح است که سفیر باید تبلیغات انجام دهد تا بتواند محصول را بفروشد.

بازاریابی رویداد

یکی از روش‌های خوب برای پیدا کردن مخاطبان مستعد برای خرید محصول شرکت در رویدادهای مناسب است. سفیر برند می تواند با بازاریابی رویدادهای مناسب میزان فروش محصولات را چند برابر کند. حتی در این رویدادها ممکن است بتواند سفیران بیشتری برای برند مورد نظر جذب کند.

ارائه بازخورد درباره محصولات

از آنجایی که سفیران دائما با مشتریان در ارتباط هستند و نظرات و پیشنهادات آن‌ها را می‌شنود، بهترین اشخاصی هستند که می‌توانند بازخوردها را منعکس کنند. سفیران دائما با مشتریان قدیمی و جدید در ارتباط هستند و می‌توانند به صورت مستقیم دلیل رضایت یا عدم رضایت آن‌ها از یک محصول را از مشتریان بپرسند. این روش بهترین حالتی است که می‌توانید بازخورد جمع کنید.

تاثیر سفیر برند بر شکل گیری شخصیت برند

بیشتر مطالعه کنید: مقاله یادگیری بازاریابی محتوا

انواع سفیر برند

سفیران می توانند انواع مختلفی داشته باشند، شما باید به برخی از این سفیرها حقوق پرداخت کنید و برخی دیگر رایگان هستند.

سفیران اجتماع‌ها

برخی از مشتریان وفادار شما خود به خود تبدیل به سفیر برای برندتان می‌شوند. این افراد که از تجربه خریدشان از شما راضی هستند، در اجتماع‌های دوستانه یا خانوادگی‌شان شما را به دیگران معرفی می‌کنند. یکی از دلایلی که بازاریاب‌ها و مشاوران کسب و کار اصرار دارند خدمات خوبی برای مشتریان وفادارتان در نظر بگیرید، همین است. با کمی تلاش مشتریان وفادار به سفیران برند تبدیل می‌شوند.

سفیر برند مشهور

شما می‌توانید از افراد شهور کمک بگیرید. این نوع سفیرها برایتان گران تمام می‌شوند. اما در بسیاری از موارد ارزش هزینه‌ای که می‌کنید را دارند. شما با پرداخت هزینه به یک شخص معروف که می‌تواند بازیگر، خواننده، مدل یا هر شخص دیگری باشد او را تبدیل به سفیر برندتان می‌کنید. به این صورت احتمال اینکه طرافداران این شخص تبدیل به مشتریان شما شوند بسیار زیاد است.

اینفلوئنسرها

درست است که می‌توانیم اینفلوئنسرها را نیز در دسته‌ی سفیران مشهور قرار دهیم، اما به یک دلیل مهم این کار را نکرده‌ایم. اینفلوئنسرها ممکن است به صورت رایگان سفیر کسب و کار شما شوند. از آنجایی که بسیاری از اینفلوئنسرهای تازکار خودشان به دنبال دیده شدن هستند، ممکن است از برند شما برای رسیدن به این هدفشان استفاده کنند. در این صورت این بازی برد- برد خواهد بود. هم برای شما هم برای سفیر اینفلوئنسرتان.

استخدام سفیر برند درصدی

همانطور که از نام این سفیرها معلوم است، شما می‌توانید مانند بسیاری از شرکت‌ها با افرادی قرارداد ببنید و از آن‌ها بخواهید سفیرشما باشند. می‌توانید قرارداد درصدی تنظیم کنید. به این صورت که از هر محصولی که سفیر شما بفروشد درصدی از سود فروش برای خودش باشد. به این ترتیب مطمئن هستید که سفیر تمام تلاش خود را برای فروش محصول شما انجام می‌دهد.

بیشتر مطالعه کنید: مقاله آسان‌ترین روش استخدام طراح اینستاگرام

جمع بندی

استفاده از سفیر برند می‌تواند حرکتی هوشمندانه در جهت فروش و برندینگ کسب و کار باشد. به یاد داشته باشید که نباید تنها به یک راه و روش برای تبلیغات و بازاریابی محصولتان تکیه کنید. استفاده همزمان از چند روش مختلف بازاریابی شانس شما را برای فروش بیشتر و برندیگ بهتر افزایش می‌دهد.

تنها باید مراقب باشید، فعالیت کردن در زمینه‌های بازریابی مختلف نباید باعث شود هیچ کدام از آن‌ها را سرسری بگیرید. چراکه سرسری گرفتن فعالیت‌های تبلیغات و بازاریابی تنها باعث می‌شود به آن چیزی که می‌خواهید نرسید.

پیام بگذارید