پرش لینک ها

بازاریابی کسب و کارهای خدماتی

زمان مطالعه: 5 دقیقه

برای راه اندازی کسب و کار دو راه پیش رو دارید. یک اینکه محصولی را تولید و عرضه کنید، دو اینکه خدماتی را ایجاد و ارائه دهید. اما باید به یاد داشته باشید که کسب و کارهایی که بر پایه ارائه سرویس‌ها شکل گرفته‌اند نیز به بازاریابی کسب و کارهای خدماتی احتیاج دارند.

برخی فکر می‌کنند که بازاریابی باید تنها برای فروش محصولات انجام شود. این را بدانید که شما برای معرفی خدماتتان و پیدا کردن افرادی که به آن خدمات احتیاج دارند باید از خدمات بازاریابی استفاده کنید.

چرا کسب و کارهای خدماتی برای دستیابی به فروش به بازاریابی نیاز دارند؟

فرض کنید شما خدماتی را ایجاد کرده‌اید و آماده ارائه این خدمات به افرادی هستید که احتیاج به آن دارند. اولین گامی که باید در این زمینه بردارید شناسایی افرادی است که به خدمات شما احتیاج دارند. در اصطلاح به این کار شناسایی پرسونای مشتری می‌گویند.

شما با پیدا کردن پرسونای مشتری‌تان به ویژگی‌های اخلاقی و احتیاج‌های اساسی و روزمره‌ آن‌ها پی می‌برید. این امر به شما در پیدا کردن افراد مشابه و زیاد کردن تعداد مشتری هایتان کمک شایانی می‌کند.

انجام بازاریابی برای کسب و کارهای خدماتی باعث می‌شود افراد بیشتری از خدماتی که شما ارائه می‌کنید، مطلع شوند. شناخته شدن امری بسیار مهم است. ابتدا افراد باید خدمات شما را بشناسند و سپس تصمیم بگیرند که آیا تمایل به استفاده کردن از این خدمات دارند یا نه.

یکی از کمک هایی که بازاریابی برای کسب و کارهای خدماتی به شما می‌کند، انجام تحقیقات بازار است. برای مطالعه بیشتر راجع به تحقیقات بازار می توانید مقاله تحقیقات بازار و تاثیر آن بر روی کسب و کارهای آنلاین را مطالعه کنید.

بازاریابی کسب و کارهای خدماتی مزایای بسیاری برای صاحبان این کسب و کارها دارد.

بازاریابی خدمات چیست و چه ویژگی هایی دارد؟

همان طور که از نام این بازاریابی پیداست، بازاریابی خدماتی به معنای بازاریابی یا انجام مارکتینگ برای خدمات ارائه شده توسط یک شرکت یا یک شخص است. بازاریابی برای خدمات با بازاریابی برای محصولات کمی متفاوت است.

اولین تفاوت این دو در مالکیت است، شما نمی‌توانید خود را مالک یک خدمت بدانید. به عنوان مثال اگر شما اولین نفری بوده باشید که خدمات کاشت ناخن را در مشهد انجام داده باشید، نمی‌توانید انتظار داشته باشید پس از شما کسی این خدمت را کپی برداری نکند.

نمی‌توان مالک را از خدمات جدا کرد، به عنوان مثال نمی‌توان ناخن کار را از خدمت کاشت ناخن جدا کرد. پس نمی توانیم شخص را از خدماتی که ارائه می کند، جدا کنیم.

بیشتر مطالعه کنید: برای پیدا کردن ایده‌های کسب و کار در زمینه خدمات، تولید و… مقاله پانزده ایده برای کسب و کارهای کوچک را مطالعه کنید.

اهمیت استراتژی بازاریابی در کسب و کارهای خدماتی

استراتژی بازاریابی برای هر نوع بازاریابی اهمیت بسیاری دارد. بازاریابی کسب و کارهای خدماتی نیز از این دسته جدا نیست.انجام بازاریابی بدون استراتژی مانند راه رفتن در تاریکی است. زمانی که استراتژی طراحی می‌کنید مثل این می‌ماند که مسیری مشخص را بر روی کاغذ طراحی کرده‌اید و می‌دانید که به کجا می‌روید.

پس از مشخص کردن راه باید مشخص شود که چگونه و با چه ابزارها و وسایلی می‌خواهید به مقصد برسید.

کار استراتژی همین است،‌ برنامه ریزی دقیق و حرفه ای برای انجام تبلیغات را استراتژی می‌گویند. هر مشاور تبلیغاتی ممکن است استراتژی خاص خود را داشته باشد.

بهترین راه برای طراحی استراتژی، طراحی استراتژی مناسب نوع کسب و کار است. از آنجایی که مخاطب هدف هر کسب و کاری با کسب و کار دیگر متفاوت است استفاده از یک استراتژی ثابت برای انجام تبلیغات همه‌ی کسب و کارها، کار درستی به نظر نمی‌رسد.

مزایای استفاده از بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارهای خدماتی

همان طور که می دانید دو نوع بازاریابی داریم: بازاریابی دیجیتال و سنتی. این روزها کمتر کسی هست که نداند بازاریابی دیجیتال یا همان دیجیتال مارکتینگ چیست و چه مزایایی دارد. ( برای مطالعه درباره‌ی دیجیتال مارکتینگ مقاله آشنایی با وظایف یک آژانس دیجیتال مارکتینگ و معرفی جامع انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ را مطالعه کنید.)

بازاریابی برای کسب و کار خدماتی شامل آیتم‌های متفاوتی می‌شود.

با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ برای انجام بازاریابی کسب و کارهای خدماتی می‌توانید به صورت نسبتا دقیق پرسونای مخاطبتان را بشناسید و از ویژگی‌های آن‌ها با خبر شوید. به این ترتیب خواهید دانست در چه بسترهایی بیشتر می‌توانید مشتریان بالقوه‌تان را پیدا کنید.

شما در ازای تعداد مشتریانی و مخاطبانی که پیدا می‌کنید هزینه‌ی معقولی را پرداخت می‌کنید. برای مشاهده انواع پکیج‌ها و قیمت‌های بازاریابی استودیو نوآوری چکاد می‌توانید از لینک خدمات استراتژی و بازاریابی استفاده کنید.

یکی از مهم‌ترین مزایای بازاریابی دیجیتال امکان بررسی نتایج و گرفتن گزارش‌های آماری است. شما در این نوع بازاریابی دقیقا می توانید مشاهده کنید که در ازای هزینه‌ای که پرداخت کرده‌اید چه نتایجی بدست آورده‌اید. حتی در صورت تمایل می توانید به کمک مشاور دیجیتال مارکتینگ این داده‌ها را تحلیل و بررسی کنید و گپ‌هایی را که باعث می‌شوند مخاطب شما به مشتری تبدیل نشود را شناسایی و از بین ببرید.

افراد زیادی مشاور دیجیتال مارکتینگ را با دیجیتال مارکتر اشتباه می‌گیرند. برای مطالعه بیشتر در این باره می‌توانید مقاله مشاور دیجیتال مارکتینگ کیست؟ را مطالعه کنید.

چطور کسب وکار خدماتی خود را آنلاین کنیم؟

فضای مجازی یکی بهترین بسترهای موجود برای کسب وکارهای خدماتی است. خودتان به کسب و کارهای بزرگ خدماتی نگاهی بیاندازید، تقریبا همه‌شان به صورت آنلاین نیز خدماتشان را ارائه می کنند. به عنوان مثال اسنپ یک مجموعه خدماتی گسترده است. از خدمات حمل و نقل بگیرید تا غذا و خرید از سوپر مارکت را پوشش می‌دهد. به این موضوع فکر کنید که تا چه اندازه آنلاین بودن خدمات به رشد این مجموعه کمک کره است.

اما اگر تا به امروز کسب و کار خدماتی خود را آنلاین نکرده‌اید و قصد دارید کسب و کارتان را آنلاین کنید، این کار را باید به کمک شرکت‌های دیجیتال مارکتینگ انجام دهید. این کار جنبه‌های فراوانی دارد و باید از منظرهای مختلفی بررسی شود.

ابتدا می‌توانید با استفاده از مشاوره‌های ماکتینگ بررسی کنید که آیا هزینه کردن برای آنلاین شدن کسب و کار به نفع شما هست و به صرفه برای شغلتان هست یا نه.

پس از آن اگر جواب مثبت بود خود مشاوران دیجیتال مارکتینگ و دیجیتال مارکترها مراحل را به شما نشان می‌دهند.

ما در استودیو نوآوری چکاد برای رفاه حال شما عزیزان جلسه مشاوره آنلاین ۱۵ دقیقه رایگانی برای شما در نظر گرفته‌ایم. شما در این جلسه با یکی از بهترین مشاوران دیجیتال ما گفت و گو خواهید کرد. شما می‌توانید سوالات خود را از مشاور ما بپرسید و سپس با ذهنی روشن انتخاب کنید که آنلاین شدن کسب و کار به نفعتان هست با نه؟

برای انتخاب زمان مورد نظرتان برای دریافت جلسه مشاوره پانزده دقیقه رایگان از لینک درخواست جلسه مشاوره استفاده کنید.

چکاد؛ دریافت مشاوره در زمینه بازاریابی و افزایش فروش در کسب و کارهای خدماتی

استودیو نوآوری چکاد یک شرکت دیجیتال مارکتینگ است که در زمینه‌های مختلف خدمات دیجیتال مارکتینک ارائه می‌دهد. کسب و کارهای خدماتی یکی از تخصص‌های ماست. ما تا به امروز به فروش خدمات کسب و کارهای زیادی کمک کرده‌ایم. مایلیم به کسب و کار خدماتی شما نیز کمک کنیم تا بیشترین رشد ممکن را داشته باشد.

برای دریافت اطلاعات بیشتر راجع به خدمات مشاوره و بازاریابی خدماتی استودیو نوآوری چکاد می توانید از لینک معرفی خدمات استفاده کنید.

پیام بگذارید