با هر چه دیجیتال‌تر شدن کسب و کارها افراد به طراحی سایت و استفاده از فرصت های موجود در این زمینه روی می‌آورند. اما زمانی که یک سایت را طراحی می‌کنید و سایت شما آماده به کار است، نباید گمان کنید که تمام راه را رفته اید. یک سایت فروشگاهی یا یک فروشگاه اینترنتی نیاز به پشتیبانی دارد. خدمات پشتیبانی سایت تاثیر بسیار زیادی در پیشرفت و رونق سایت دارد.
در این مقاله درباره پشتیبانی سایت و انواع آن و هزینه ها تعرفه‌هایش خواهید خواند.
پشتیبانی سایت به معنای مراقبت از این سایت است. پشتیبانی سایت‌های فروشگاهی به بخش های پشتیبانی فنی پشتیبانی و مدیریت کالاها تقسیم می‌شود. در ادامه هر کدام از این پشتیبانی‌ها را بیشتر توضیح خواهیم داد.
چرا پشتیبانی فروشگاه اینترنتی اهمیت دارد؟
همانطور که در بالاتر توضیح دادیم داشتن یک سایت تنها در طراحی آن خلاصه نمی‌شود. اگر می‌خواهید سایتی فعال و موفق داشته باشید باید از خدمات پشتیبانی قوی برای سایت نیز استفاده کنید. پشتیبانی سایت تاثیر بسزایی در سئو فروشگاه شما نیز دارد.
معرفی انواع خدمات برای پشتیبانی سایت فروشگاهی
پشتیبانی از سایت بخشهای مختلفی دارد.
تجزیه و تحلیل مشکلات و برطرف کردن آنها:
تجزیه و تحلیل مشکلات و برطرف کردن آنها یکی از بخشهای پشتیبانی سایت فروشگاهی است. یک سایت در طول زمان با خطاها و ارورهای مختلفی مواجه می‌شود. پشتیبان سایت این خطاها را برطرف می‌کند و از بروز هرگونه مشکل در درون سایت جلوگیری می‌کند.
انجام تغییرات مربوط به اصلاح سایت از نظر فنی:
از نظر فنی در طی زمان سایت شما نیاز به تغییرات دارد. به عنوان مثال ممکن است زمانی که سایت طراحی می‌کنید تنها قصد انجام فعالیت‌های برندینگ و فروش چهار نوع از محصولاتتان را داشته باشید. اما پس از چهار ماه تصمیم بگیرید ۳ قلم از محصولات دیگرتان را نیز به سایت اضافه کنید. این کار را پشتیبان سایت برایتان انجام می‌دهد.
به روز رسانی و اضافه و حذف کردن اطلاعاتی مثل حساب‌های کاربری درستی رمز عبور و …
مخاطبانی که به سایت شما سر میزنند ممکن است با مشکلات متفاوتی روبرو شوند. پشتیبان سایت مشکلات پیش آمده برای مخاطبان را رفع و رجوع می‌کند.
امنیت سایت:
سایت برای اینکه بتواند اعتماد مخاطبان را جلب کند باید امنیت داشته باشد. امنیت سایت با موارد مختلفی تامین می‌شود. با قرار دادن برخی از افزونه ها یا تغییر در لینک ها و URL ها این امنیت به سایت بخشیده می‌شود. یکی از وظایف پشتیبان سایت تامین امنیت است.
پشتیبانی محتوایی و سئو سایت:
محتواهای سایت باید طی زمان و به صورت مرتب در سایت بارگذاری شوند.پشتیبان سایت به امور تولید محتوا و سئو سایت نیز رسیدگی می‌کند. تولید محتواها به صورت منظم و بارگذاری آنها جز خدمات پشتیبانی سایت فروشگاهی و فروشگاه اینترنتی هستند. سئو سایت نیز که برای تمامی سایتها مخصوصا سایت‌های فروشگاهی از اهمیت بالایی برخوردار است، بر عهده پشتیبان سایت می باشد.
احتمالاً می دانید که نمی‌توانیم برای خدمات حوزه دیجیتال مارکتینگ نرخ مصوب تصویب کنیم. به این ترتیب است که سایت های مختلف و شرکتهای مختلف برای خدماتشان نرخ های متفاوتی در نظر می‌گیرند. اما باید به این نکته بسیار مهم توجه کنیم که شرکت‌ها نسبت به خدماتی که ارائه می‌دهند، نرخ تعیین می‌کنند.
ممکن است شما با شرکتی قرارداد ببندید و آن شرکت وظیفه پشتیبانی سایت فروشگاهی یا فروشگاه اینترنتی شما را به با قیمتی بسیار پایین بر عهده بگیرد. اما این پشتیبانی را به صورت کامل ارائه نکند. به این ترتیب است که بیشترین ضربه به شخص خود شما وارد می شود. ما در استودیو و نوآوری دیجیتال چکاد برای راحتی و رفاه حال شما عزیزان تمامی پکیج‌هایمان را با ذکر قیمت در اختیارتان قرار داده ایم. برای مشاهده پکیج ها خدمات و قیمت‌های آنها می‌توانید روی لینک خدمات دیجیتال مارکتینگ چکاد کلیک کنید.
برای یادآوری آخرین نکته این بخش می‌خواهم دوباره به شما تذکر بدهم که در هنگام بستن قرارداد برای پشتیبانی سایت حتماً به لیست خدمات ارائه شده توسط شرکت مذکور توجه کنید.
واگذاری پشتیبانی سایت فروشگاهی به استودیو چکاد
از آنجایی که ما در استودیو نوآوری دیجیتال چکاد تمامی خدمات مربوط به طراحی سایت و دیجیتال مارکتینگ را ارائه می کنیم، خدمات پشتیبانی از سایت‌مان نیز بسیار کامل است. ما در استودیو چکاد دپارتمان‌های مختلفی داریم که هر دپارتمان وظیفه کنترل و نگهداری از یکی از بخشهای سایت مشتریان را برعهده دارد.
به عنوان مثال طراحان سایت و کدنویس های استودیو دیجیتال مارکتینگ چکاد وظیفه تامین امنیت سایت و برطرف کردن ارور ها و خطاهای احتمالی را به عهده دارند. به همین ترتیب دپارتمان های تولید محتوا و بهینه سازی موتور جستجو وظیفه سئو و تولید محتوای سایتها را به عهده دارند.
با وجود اطلاعات و توضیحاتی که در این مقاله به شما ارائه دادیم اگر هنوز هم سوالاتی راجع به پشتیبانی سایت فروشگاهی و سایر سایتها و فروشگاه اینترنتی دارید، خوشحال می‌شویم که بتوانیم به شما کمک کنیم. ما برای رفاه حال شما و پاسخ به سوالات احتمالی مشتریان مشاوره پانزده دقیقه‌ای استودیو چکاد را رایگان کرده‌ایم. با کلیک بر روی لینک دریافت مشاوره پانزده دقیقه رایگان می‌توانید زمان مورد نظرتان را برای دریافت مشاوره تعیین کنید.
اجازه دهید مقاله را با یک مثال به اتمام برسانم. سایت را می‌توانیم به یک کودک تشبیه کنیم. تنها به دنیا آوردن کودک کافی نیست، سایت همانند یک کودک نیاز به مراقبت و توجه دارد. تنها طراحی سایت باعث نمی‌شود که کسب و کار شما در فضای مجازی دیده شود و رشد کند. شما باید از سایتتان مراقبت کنید و سایت را به روز نگه دارید.
اینگونه است که سایتتان باعث رشد کسب و کار شما می‌شود، امیدواریم در پیشرفت‌ها و ارتقاء سطح کسب و کار شما نقشی چشمگیر داشته باشیم.
